Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Webseite und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Webseite, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Abwicklung von Buchungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden und nutzerfreundlichen Webseite haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zugriff auf diese Webseite und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Webseite werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Webseite im Browser angezeigt werden kann. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern diese übermittelt wird
• Meldung über erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Abruf

Diese Daten werden verarbeitet, um die technische Auslieferung der Webseite, die Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Webseite.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht, sofern dies nicht aus Sicherheitsgründen oder zur Aufklärung technischer Störungen erforderlich ist.

4. Hosting

Diese Webseite wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die für den Betrieb der Webseite erforderlichen technischen Daten, insbesondere Server-Logfiles und Verbindungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt, um diese Webseite sicher und zuverlässig bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, schnellen und stabilen Betrieb der Webseite. Sofern mit dem Hosting-Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

5. Kontaktaufnahme per Telefon

Wenn Sie telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, Anliegen, gewünschter Zeitraum, Anzahl der Personen, gewünschter Einsatzort und weitere Angaben zur Unterkunftsanfrage gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines möglichen Miet- oder Beherbergungsverhältnisses und zur weiteren Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Rechnungsdaten, Zeitraum, Anzahl der Personen, Einsatzort und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung von Angeboten, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Durchführung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags dient. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per E-Mail Sicherheitsrisiken haben kann. Wenn Sie besonders vertrauliche Informationen übermitteln möchten, sollte dies nur nach vorheriger Abstimmung erfolgen.

7. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Auf dieser Webseite kann eine Kontaktaufnahme über WhatsApp angeboten werden. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalt, angefragter Zeitraum, Personenzahl, Einsatzort und weitere Angaben zur Unterkunftsanfrage gehören.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Wenn Sie WhatsApp verwenden, werden personenbezogene Daten auch durch den Anbieter WhatsApp bzw. Meta verarbeitet. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp bzw. Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Buchung oder ein Angebot gerichtet ist. Zusätzlich kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Wenn Sie keine Kommunikation über WhatsApp wünschen, können Sie uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

8. Verfügbarkeitsanfrage und Anfrageformular

Auf dieser Webseite kann eine Verfügbarkeitsanfrage für Unterkünfte eingebunden sein. Wenn Sie eine Anfrage absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

• Name
• Firma
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Zeitraum
• Anzahl der Personen
• gewünschter Ort oder Einsatzort
• Nachrichtentext
• technische Daten zur Anfrageübermittlung

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu prüfen, freie oder passende Unterkünfte zu ermitteln, ein Angebot zu erstellen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. Soweit die Verarbeitung zur technischen Sicherheit und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Verfügbarkeitsanfrage kann technisch über die Stay Cozy App bzw. staycozyapp.de bereitgestellt werden. Dabei können die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage an dieses System übermittelt und dort verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Anfragebearbeitung, Angebotsvorbereitung und Verwaltung von Unterkunftsanfragen.

9. Verarbeitung von Buchungs- und Kundendaten

Wenn aus einer Anfrage eine Buchung entsteht, verarbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten des Ansprechpartners
• Firmendaten
• Rechnungsanschrift
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern angegeben
• Buchungszeitraum
• Anzahl der Personen
• gebuchte Unterkunft
• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• Kommunikationsverlauf zur Buchung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Abrechnung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

10. Rechnungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Wenn wir Rechnungen erstellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Firma, Rechnungsanschrift, Leistungszeitraum, Rechnungsbetrag, Umsatzsteuerangaben und Zahlungsinformationen.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten müssen aufgrund gesetzlicher Vorgaben für bestimmte Zeiträume aufbewahrt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Cookies und vergleichbare Technologien

Diese Webseite verwendet nach aktuellem Stand keine Marketing-, Tracking- oder Analyse-Cookies. Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können eingesetzt werden, wenn sie für die Funktion der Webseite oder der Anfragefunktion erforderlich sind.

Technisch erforderliche Cookies dienen nicht der werblichen Nachverfolgung, sondern der Bereitstellung notwendiger Funktionen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch funktionierenden Bereitstellung der Webseite.

Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Cookies eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und, soweit erforderlich, eine Einwilligung eingeholt.

12. Eingebundene Inhalte und externe Dienste

Auf dieser Webseite können technische Inhalte oder Funktionen eingebunden sein, die für die Darstellung, Sicherheit oder Anfragebearbeitung erforderlich sind. Dazu kann insbesondere die Einbindung der Verfügbarkeitsanfrage über staycozyapp.de gehören.

Beim Aufruf eingebundener Inhalte können technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Inhalte verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Funktion der Anfragebearbeitung dient. Soweit die Verarbeitung der technischen Bereitstellung und Sicherheit dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags, die Abrechnung, die Erfüllung rechtlicher Pflichten oder den technischen Betrieb erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Steuerberatung oder Buchhaltung, soweit erforderlich
• Zahlungs- oder Bankdienstleister im Rahmen der Zahlungsabwicklung
• Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

14. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Kommunikations- oder IT-Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Dies kann insbesondere bei Diensten internationaler Anbieter relevant sein.

Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht, zum Beispiel ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien oder eine ausdrückliche Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Daten aus Anfragen werden gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Daten aus Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsvorgängen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere technische Schutzmaßnahmen beim Betrieb der Webseite und ein beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten.

Eine Datenübertragung im Internet kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht in jeder Situation möglich.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

18. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

19. Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorgaben verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

21. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Webseite nicht statt.

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder tatsächliche Datenverarbeitungen ändern.

Stand: Mai 2026